نحن في قسم خدمة المستفيدين ملتزمون بتلقي جميع الطلبات والمشاكل المتعلقة بالخدمات التقنية لمنتسبي جامعة الكويت في كافة مواقعها , ونعمل على حل المشاكل الفنية بكفاءة وسرعة فائقة , ويتم تحويل الطلبات المتخصصة الى الأقسام المعنية لضمان جودة الحلول وسرعة الإستجابة , كما نحرص على تجهيز المختبرات وصالات التسجيل لتوفير بيئة تعليمية متطورة . 

مهام واختصاصات قسم خدمة المستفيدين :

1. استقبال الطلبات والشكاوي للأعطال الفنية من مراكز العمل المختلفة في الجامعة.
2. توزيع الشكاوي على الأقسام للقيام بحلها كل في مجال تخصصه .
3. القيام بمتابعة كل الأعطال والشكاوي الخاصة بتقنية المعلومات بكافة مراكز العمل بالجامعة وايجاد الحلول .

4. تجهيز المختبرات وصالات التسجيل وتحديثها بأساليب متطورة .