تلتزم إدارة الدعم الفني بتقديم خدمات تقنية متميزة تساهم في تسهيل العمل وتطوير الأداء في جميع مواقع الجامعة. تتجلى مهام الإدارة في توفير الدعم الفني لأجهزة الحاسب الآلي وملحقاتها وتوفير هذه الاجهزة للأسرة الجامعية، وحل المشكلات التقنية التي قد تواجه المستخدمين في أسرع وقت ممكن. تسعى الإدارة جاهدة إلى تطوير مهارات كوادرها التقنية من خلال برامج التدريب المستمرة، وذلك لضمان تقديم أفضل الخدمات للمستخدمين. تعمل الإدارة تحت مظلة مكتب مساعد نائب مدير الجامعة للخدمات الأكاديمية المساندة لتقنية المعلومات، وتساهم بشكل فعال في تحقيق أهداف الجامعة الاستراتيجية في مجال التحول الرقمي.
صورة
الرسالة
نقدم حلولاً تقنية متكاملة لتعزيز العملية التعليمية في جامعة الكويت، نساهم في رفع كفاءة العملية التعليمية من خلال توفير أحدث أجهزة الحاسب الآلي وملحقاتها والبرامج والدعم الفني اللازم.
صورة
الرؤية
تحقيق الريادة والتميز في توفير أجهزة وبرامج تقنية المعلومات بما يخدم منظومة الكترونية ذات معايير عالمية تدعم الجامعة في تحقيق رؤيتها
Connect with IT Self-Service
Experience the simplicity of addressing your IT needs with IT Self-Service by Kuwait University. Fast, smart, and straightforward, this system ensures that all your technical requests are just a click away