أدوات الوصول

الوضع الداكن

هل تواجه أي صعوبات داخل الموقع؟

تواصل معنا

دعم البرامج والأنظمة

 

               يقدم قسم دعم البرامج و الأنظمة المساعدة والحلول المتخصصة في مجالات تطبيقات البرمجيات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات. نحن نركز على تلبية احتياجات جميع أعضاء هيئة التدريس والموظفين من خلال خدمات دعم مستفيدين متاحة في مختلف مواقع الجامعة. يتمتع فريقنا بخبرة واسعة في معالجة مجموعة متنوعة من المشكلات التقنية، بدءًا من أعطال البرمجيات وصولاً إلى مشكلات الأجهزة. كما نقدم استشارات لتحسين الأداء وزيادة كفاءة استخدام التكنولوجيا.  هدفنا هو ضمان تجربة سلسة وفعالة للجميع في بيئة الجامعة.

 

صورة

مهام واختصاصات قسم دعم البرامج والأنظمة:

  1. تثبيت وتشغيل البرامج العامة والتخصصية الخاصة بتقنية المعلومات في مواقع المستفيدين وتوفير وسائل تأمينها وسلامتها بالجامعة.

  2. تنفيذ إجراءات أنظمة الأمن المتعلقة بالحواسيب بالجامعة.

  3. الصيانة الدورية لجميع البرامج المثبتة على أجهزة الموظفين وأعضاء هيئة التدريس ومختبرات الحاسوب بالجامعة.

  4. تجهيز المختبرات وصالات التسجيل بالبرامج المطلوبة وتحديثها.

  5. تقديم الدعم الفني من حيث البرامج والاستشارات والاستفسارات لأعضاء هيئة التدريس والموظفين بالجامعة.

  6. توفير وتحميل البرامج والأنظمة الحديثة المطلوبة للمقررات الدراسية ذات الطبيعة الالكترونية بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.

  7. تحميل البرامج و الرخص المستخدمة من قبل المستفيدين في الجامعة حسب الحاجة.